Messengers

随笔 评论 2 条 2020年 6月 30日

至少智能手机普及以后,对于业务人员来说,工作和生活就难以真正分开了。无论你是在上班的时候、吃饭的时候、走路的时候、躺床上的时候、放假的时候……..各种即时聊天工具都会即时推送对方的信息,叮叮叮地提醒你,有消息,请回复。而聊天工具的另一端则是焦急等待的消息发送者。

在iphone4刚流行的那会儿,我的感受极为深刻。那时候iphone流行已经是一种趋势,不知道国外是怎样的情况,但是国内各种狂热的苹果粉,想方设法地买iphone,似乎手上拿着iphone,你才配在这个社交圈里混。如果你用的不是iphone,手机都不好意思拿出来用。

我身处外贸行业,客户来自全球各地,节假日不一致,时差各式各样了。但是在我这里,不存在时差这个概念,只有“秒回消息”这个举动。所以,无论工作日还是节假日,无论我是走路、吃饭的时候,我都是抱着手机、低着头、勤勤恳恳地在手机上耕耘:在回复消息、回复邮件,难得有放下手机、抬起头的那几秒,周围的人、事、景被我忽略了不少。你可能会说:总有回复完邮件和回复完消息的那一刻吧?完全不是你想像的那样!你回复了对方的消息和邮件,对方收到消息和邮件时,会大受鼓舞,只要他/她看到了,也会很快回复过来。这来来往往,时间就从指间流逝了。

即时聊天工具刚流行时,各种APP都在各国推行,大家通用,毫无障碍。但是时间长了以后,各国都出现了自己的即时聊天工具APP,并且出于各种考虑,本国会视与其它国家的友好程度、信息控制程度,等等各种前提条件,来选择性地限制其它国家的聊天工具在本国流行。这十多年来,出现过的聊天工具多之又多:MSN, Skype, whatsapp, line, Viber, facebook messenger, wechat, QQ, 等等。有些聊天工具生命周期很短,有些聊天工具还没来的及在国外推行就被封杀,有些聊天工具压根就进不了外国(某些国家)的门槛。whatsapp很成功,在中国流行了几年,但是后来也被限制住了,在国内必须FQ才可以用。MSN是出现在电脑流行的年代,后来被skype替代,skype也是电脑时代更流行,后来被手机端即时聊天工具给替代。

慢慢地,“地球村”式的全球慢慢被分成了各个小区域,一些即时聊天工具开始只能在小区域能流行。whatsapp最近几年在中国被禁用的程度越来越深,以前不FQ还可以收到消息,慢慢地只能收到文字消息,如果要听语音消息或收图片消息,就得FQ。近两年,whatsapp连文字消息也不再主动推送。我似乎慢慢地习惯了跟客户邮件沟通,慢慢地内心有一丝丝地窃喜:不再被各种消息推着走的感觉还是挺爽的。但是,wechat开始在国外推行,后来wechat在国外许多国家也被禁用,国外要用wechat,也是要FQ。作为外贸行业的我来说,近几年,wechat也慢慢入侵了我的生活,我一度烦恼、焦虑,但仍然及时回复消息。但是今年开始,晚上加我消息和发消息给我的,我只选择重点客户消息处理,其它都等第二天再处理。有一次,有个客户就抱怨了:太慢了!

近期,印度开始反华,包括删除手机APP。昨晚收到好几个印度客户的wechat消息,今天早上打开来一看,都是留了whatsapp号码和邮箱给我,说是印度要从2020.6.30开始禁用wechat。

世界格局这是在倒退吗?多少年前全球各国推行的“地球村”,WTO,各种友好合作贸易关系,现在都不复存在。导火人就是美国总统特朗普,大力鼓吹“美国优先”,各种退群。最终在他的带领下,各国都开始各自为阵,或建立小区域的合作联盟。政治上的事情,不方便我们小小民众来多言。我们返回到即时聊天工具的话题。在这种世界格局下,即时聊天工具不再能够推送即时聊天工具,至少对于中国和其它国家之间的往来来说,已经不方便实现了。因为,whatsapp在许多其它国家流行,可是在中国不好用。wechat在中国好用,可是在许多其它国家被禁用。但是大家好几年都习惯了用手机来处理工作上的事情,还是想第一时间(不分时区)找到对方询问,怎么办呢?要想互通,那就只能下载各种可用的聊天工具APP,该FQ则FQ,或者找到一个大家都能用的工具。就在这两天,有2个客户问我:你用skype吗?我们skype上聊。

虽然近几年skype已经被我们大家所抛弃,但是电脑系统却是自带skype软件的。今天早上,我响应一个客户的号召,打开了skype,居然看到skype上有好多未读消息,其中有一条是以前一个同事这个月发来的。

事情的发展,事物的流行,国与国之间的博弈,以及博弈给人民群众带来的影响,给事情发展和事物流行带来的影响,真的是挺奇妙的。总之,上有政策,下有对策。唯一我们能做的就是:顺应时代的潮流,努力找到自己的容身之处,在自己的安全范围内能happy就happy,很重要的一点是要“以不变应万变”。

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