矛盾的人

随笔 评论 6 条 2018年 5月 14日

今天接待的一个印度客户挺有趣。当他说他1978年进入电机行业时,我惊讶地问,你多大年纪了?“61岁!”在我看来,他就是40多岁的面容,当时我觉得很有趣,也很尊重他,在电机行业做了这么多年,定是一个非常专业的人。在我们沟通之初,大家有说有笑,气氛挺好。

谈到价格,他说,你价格太贵了,怎么会有人来买你的东西?所有人都认为中国的东西要便宜,但是你的价格比印度的还要贵。你机器要做标准化,一次生产100台,把价格降低,这样才会有更多客户来买机器,这样你就可以有更多的订单,然后就会有更多的利润。你们机器的原材料成本多少钱,利润加百分之多少?

我解释说,我们机器是非标的,不能以标准产品的成本核算和利润计算方式来谈机器的成本和利润。机器是一台一台按订单生产的,单次零配件采购量少,单价自然是高的。做每台机器需要设计,工程师的工资很高,设计成本自然是高了。卖了机器需要长期提供售后服务,所以公司要有合理的利润来维持可持续的、长久的发展。我们也不可能做太多库存,因为这会积压资金,现金流是一个公司的生命。

可是,这个客户非常激动,急于说服我,重复地说他的理由和见解,并且越来越大声,甚至不给我说话的机会。他拿印度的东西跟中国的东西比较,说不能理解中国的东西为什么会比印度的东西贵那么多,原材料价格国际上都是一样的,中国的劳动力成本增加的同时,印度的劳动力成本也在增长。我想到了,曾经一个孟加拉客户拿着他的印度电机供应商卖给他的电机,到我们办公室,说要做这种一模一样的电机,当时我看到电机时,立刻认出这是我们一个印度客户的品牌,让我诧异的是:电机质量真的是差,在中国估计不会有这样差质量的电机了。

他说的好像都是对的,“印度的劳动力成本在增加,原材料成本都是国际一样的价格”。但是他忽略了一点:中国的劳动力成本却是印度劳动力成本的许多倍!

行业不同,也许对于他来说,很难理解我们的情况。也许是因为他只想要低价,我的这些解释都不足以解决他的问题,所以不想接受我的看法。也许是因为他的见识不够广,他一直认为中国的东西就是便宜,但是中国生产便宜货的年代已经过去很多年了。一分钱一分货。在中国,你可以买到各种价位的产品,当然很公平的是,你能获得相应水平的质量。你的出价,决定了产品的质量。

一个经验丰富的老者,表现却像个小孩,多么矛盾的人。

以这个人为例来思考:世界变化如此之快,在你专心于自己的事情时,周围却在发生着翻天覆地的变化,如果想要保持与世界同步,就需要多关注身边,多关注世界,保持学习,持续进步。如果你一直沉浸在过去的荣耀里自我感觉良好,等你抬起头时,你会发现,你所拥有的知识已经落后别人许多年,你已经被许多人所超越。

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