自省

随笔 评论 3 条 372 views 2017年 12月 13日

曾经对自己说,为了成为更好的自己,要一日三省,太久没系统地做这件事儿,今天一起来“省”一次。

1,每个人的阅历、见识、立场不一样,针对同一件事情的反应、想法、处理方式就会不一样,要接受差异,理解对方的言行,求同存异。发现不一样时,除非是原则性的事情,不要刻意更正对方,更不要暴怒,但是可以以恰当的方式表达自己的想法,有必要时礼貌地提出自己的建议。

2,有一种人,心里不喜欢一件事儿或一个人,可能会阴阳怪气地对着自己认为安全的别人说出这件事儿,希望得到对方对自己想法的支持。如果对方是不能接受不一样想法的人,就打哈哈,蒙混过关,对方觉得无趣,以后也不会这样来对自己说。如果对方是能接受不一样想法的人,可以轻描淡写的说说自己的想法。大部分人难以接受对方跟自己想法不一样,当对方没有在言语上支持自己的想法,就会恼羞成怒,所以,在回应这种事情时,要好好把握分寸。接受这种人的存在。

3,目前身边有一种不好的风气,已形成一种沟通特色:不耐烦的语气,用反问来回复对方的问题而不是正面解答对方的疑问。举例:

A:这个澄清函要发给客户。

B:发给哪些人啊?

A:没看到我在群里的消息吗?

最后的回复会让别人感觉到不耐烦、生气,并且没有给对方以正确的指引,正确的沟通应该是正面地回复对方的疑问。

4,收到对方的消息,第一时间给对方回应。如果暂时不能回复的事情,要让对方知道自己已经收到消息,理解了对方的需求,自己什么时候会处理,什么时候会反馈,并且要及时更新进度。如果收到对方的消息却不给任何反应,这种现象目前在自己身边普遍存在,这是非常不礼貌的行为,但是既然不能改变对方,自己能做的事情是:接受这种现象的存在,以对方为镜来修正自己的言行,成为自己喜欢的人。

5,有一种人对着老板喜笑言开,言语温柔,这是生存之strategy,与生俱来。对着其它人随意呈现一张木瓜脸,有需要对方帮助时说话面露笑容,不需要对方帮助时面无表情,这是追求短期利益的个性。接受这种现象的存在,感情需要长时间滋养,平时好好说话,需要的时候才会好说话,做里外一致的人,才能经得起长时间的考验。关于人际关系,正在努力做好的路上。当然,也要有自己的特色和个性。

6,大鱼吃小鱼,小鱼吃虾米。一直感觉,领导事少钱多,小兵最凄惨,活多钱少,当然,在说这句话的时候,不能忽略一件事:领导要承担的责任、能做出的决定、阅历,决定了事少钱多的结果。很多领导,从小兵做起,一步一步晋升为领导的人,做小兵时受人压榨,升至领导岗位后就对手下、其它人各种呼来喝去,颐指气使,完全忘了自己当时是怎样走过来的。这种领导层次低,觉悟低,素质低,能力估计一般。要多站在下属的角度去思考问题,想想为什么下属会有这样的言行,了解下属的需求和动机,有针对性的给出解决方案和合适的指引。善待别人,善待自己。

7,圈子。一些圈子就是大气,沟通让人感觉舒服,有些圈子就是小气,整天八卦、段子满天飞。圈子很重要,自身修养很重要。

8,人往往在对待外人时,特别客气,特别礼貌,那都是生存本能使然。对待让自己感觉安全的人,就会比较随意。在自己感觉安全的人身边,言行就会自由、任性,有的时候甚至肆意胡闹,理由就是:在你面前都不能做自己(关系亲密),都要那么注重自己的言行,不是太累了吗?所以,无意中自己“任意”的言行,就会伤害到对方,可是,自己却不以为然。每个人有接受的事情不一样,同一件事情能接受的程度不一样,对方对自己言语的理解又不一样,不能想当然的以为:这么小的事情,对方完全不能计较,计较了就是小气。正确的做法应该是:了解对方真实的想法,说出自己的想法,求同存异,以达到和平。

对待外人和对待自己人的方式都要合适,适度就好。让双方感觉舒服就好。说来简单,却是一门很 深的学问。

9,玩笑要适度。不能打着大大咧咧的“幌子”,进行各种不合适的调侃。太过了,就是没脑子。

10,要保持学习,有好奇心,多读书,要有内涵。一世太短,要活得精彩,像一束光。

今天先写到这儿吧。

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